Prijzen op maat
Wij bieden flexibele prijzen die passen bij jouw specifieke situatie. Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte.
Neem contact op
Wij geloven in eerlijke en transparante prijzen die passen bij jouw bedrijf. Geen verborgen kosten, geen percentages van je omzet.
Neem contact met ons op en wij maken graag een offerte op maat voor jouw situatie.
FAQ
Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
- Voor vragen over de aanschaf kun je contact opnemen via info@cbrm.cloud of gebruikmaken van de chatfunctie op onze website. Als je klant bent, ontvang je tijdens de onboarding een SLA-formulier met de contactgegevens van je persoonlijke aanspreekpunt voor technische ondersteuning.
- Er wordt gerekend per reservering, wat houdt dat in?
- Voor elke geaccepteerde reservering waarbij de klant daadwerkelijk wordt ingepland op beschikbare capaciteit, berekenen wij een klein bedrag. Dit bedrag is onafhankelijk van de waarde van de reservering. Wij vinden dit eerlijker dan een percentage en het dekt de kosten om alle systemen optimaal functioneel te houden.
- Is het platform te gebruiken op mobiele apparaten?
- Ja, ons platform is volledig ontworpen voor gebruik op mobiele apparaten. Houd er wel rekening mee dat bepaalde schermen beter werken op een desktop vanwege de complexiteit. Alle functionaliteit is echter toegankelijk via een mobiele browser.
- Ik weet niet of CBRM onze specifieke situatie ondersteunt, wat nu?
- Bij ons krijg je niet zomaar een statisch softwareplatform. Wij ontwikkelen ons product continu, wat betekent dat ook nog niet ondersteunde functionaliteiten kunnen worden toegevoegd.
- Hoe ziet de ondersteuning & klantenservice eruit?
- Wij bieden verschillende vormen van ondersteuning, afhankelijk van het door jou gekozen pakket. Indien je behoefte hebt aan een specifieke vorm van ondersteuning, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Doorgaans is er een combinatie van e-mail- en telefoonondersteuning beschikbaar op werkdagen tijdens kantooruren.
- Moet ik een website hebben om het systeem te kunnen gebruiken?
- Nee, het systeem kan zonder website worden gebruikt. Het is echter wel praktisch om via een website reserveringen te ontvangen. Indien je geen website hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor alternatieve oplossingen.
- Wat is bewaring van reserveringsgegevens?
- Wij slaan elke reservering op in ons systeem, wat uiteraard opslagruimte in beslag neemt. Deze opslagruimte brengt kosten met zich mee. Om de kosten beheersbaar te houden, verwijderen wij na een bepaalde periode de reserveringsgegevens. De bewaartermijn is afhankelijk van het door jou gekozen abonnement. Indien je reserveringsgegevens langer wilt bewaren, kun je contact opnemen met onze klantenservice.
- Hoe verloopt het betalingsproces?
- Na afronding van het onboardingproces en wanneer je bedrijf operationeel is op ons platform, sturen wij je aan het einde van elke maand een factuur voor de gemaakte reserveringskosten.